Sécurité & données

Où vont les informations que vous saisissez

Réponse courte : les calculs s’exécutent sur votre appareil, et rien ne part sur nos serveurs tant que vous ne sauvegardez pas un dossier depuis votre espace client.

Ce qui reste sur votre appareil

• Le calcul en cours et vos préférences d’affichage, dans le stockage local du navigateur.
• Les cinq dernières versions de ce calcul, conservées pour vous permettre d’en restaurer une.
• Les dossiers d’estimation générés pour l’impression, le temps de la session de travail.
• Le répertoire des clients dont vous avez ouvert une fiche, et le journal des étapes de chaque dossier — nom du collaborateur compris.
• L’en-tête de cabinet et le logo que vous déposez pour vos exports.

Ce qui part sur nos serveurs

• Uniquement les simulations que vous enregistrez volontairement depuis votre espace client, rattachées à votre compte.
• Les informations de compte nécessaires à l’authentification et à la facturation.
• Aucun contenu de calcul n’est transmis lorsque vous êtes déconnecté.

Ce que le lien de partage contient

Un lien de partage encode les paramètres de calcul dans l’adresse elle-même : valeur du bien, âge, taux, indexation. Les coordonnées du client, son nom et l’en-tête de cabinet en sont retirés avant l’encodage. Le lien ne crée aucun enregistrement de notre côté — mais, comme toute adresse, il peut être transféré : traitez-le comme une pièce de dossier.

Effacer

Le bloc « Calcul en cours sur cet appareil », sur la page d’accueil, comporte un bouton « Effacer » qui supprime le scénario local et son historique. Vider les données de site dans votre navigateur produit le même effet. Pour la suppression d’un compte et des simulations enregistrées, écrivez-nous : la demande est traitée sous trente jours.

Confidentialité vis-à-vis de vos clients

Sur un poste partagé, pensez que le calcul en cours reste visible pour l’utilisateur suivant. Les exports PDF, eux, contiennent les informations que vous y avez saisies : vérifiez l’en-tête et les coordonnées avant d’envoyer un dossier.